Specialist Backoffice B2B (m/w/d) Administration im Bereich Flug

in Köln (Postleitzahl 51149)

Joblevel Berufserfahrene
Vertragslaufzeit Vollzeit
Eintrittstermin 01.07.2023

Gründe für deinen Einstieg bei uns

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Kantine
  • Betriebskindergarten
  • 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterrabatte
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bezuschusstes Deutschlandticket

Deine Aufgaben

 

Hauptaufgaben

  • Betreuung und Pflege bestehender B2B-Kooperationen im Bereich Flug (Rundreisen und Baden)
  • Einbuchen der Produkte in das jew. Buchungssystem
  • Verwaltung der Buchungen im jew. Buchungssystem
  • Erledigung von eingehenden Leistungsänderungen (Namechanges, Stornos, Umbuchungen, Streiksituationen, etc.)
  • Bearbeitung von Sonderanfragen nach Rücksprache mit dem Einkauf und Weitergabe innerhalb des Teams (Zubringerflüge, Upsellings wie z.B. Business Class Anfragen, etc.)
  • Erstellung von Auslastungs- und Reservierungslisten für die B2B-Partner
  • Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit dem Einkauf
  • Rechnungskontrolle und Abstimmung mit der Buchhaltung
  • Verwaltung der Reiseunterlagen (z.B. die Erstellung von Rail&Fly-Codes)

 

Fachspezifische Aufgaben

  • Weitergabe aller relevanten Informationen an Leitung Produkt, den Einkauf und das Team
  • Unterstützung des Einkaufs bei Margenkontrollen der jeweiligen Produkte
  • Unterstützung bei der Vertragserstellung (Produktverträge, Rahmenverträge, Kooperationsverträge)
  • Unterstützung des Einkaufs bei Monitoring der Reklamationsquoten

Dein Profil

 

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/r Tourismuskauffrau/mann, oder Studium (Schwerpunkt Touristik) und erste Berufserfahrung
  • Gute Branchen- und Produktkenntnisse im Segment der Direktveranstalter wünschenswert
  • Erfahrungen im Produktmanagement und in Backoffice-Tätigkeiten wünschenswert
  • Zahlen- und technisches Verständnis, sowie Sinn für logische Zusammenhänge
  • Zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise, verbunden mit kunden- und vertriebsorientiertem Denken und Handeln sowie gute organisatorische Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und hohe Belastbarkeit
  • Gute Kenntnisse der aktuellen internen IT-Systeme
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen

Zahlen und Fakten zum Unternehmen

8000 Mitarbeitende
Standorte in 16 europäischen Ländern
6 eigene Hotelmarken