Specialist Backoffice B2B (m/w/d) Administration im Bereich Flug
in Köln (Postleitzahl 51149)
Joblevel
Berufserfahrene
Vertragslaufzeit
Vollzeit
Eintrittstermin
01.07.2023
Gründe für deinen Einstieg bei uns
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Kantine
- Betriebskindergarten
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezuschusstes Deutschlandticket
Deine Aufgaben
Hauptaufgaben
- Betreuung und Pflege bestehender B2B-Kooperationen im Bereich Flug (Rundreisen und Baden)
- Einbuchen der Produkte in das jew. Buchungssystem
- Verwaltung der Buchungen im jew. Buchungssystem
- Erledigung von eingehenden Leistungsänderungen (Namechanges, Stornos, Umbuchungen, Streiksituationen, etc.)
- Bearbeitung von Sonderanfragen nach Rücksprache mit dem Einkauf und Weitergabe innerhalb des Teams (Zubringerflüge, Upsellings wie z.B. Business Class Anfragen, etc.)
- Erstellung von Auslastungs- und Reservierungslisten für die B2B-Partner
- Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit dem Einkauf
- Rechnungskontrolle und Abstimmung mit der Buchhaltung
- Verwaltung der Reiseunterlagen (z.B. die Erstellung von Rail&Fly-Codes)
Fachspezifische Aufgaben
- Weitergabe aller relevanten Informationen an Leitung Produkt, den Einkauf und das Team
- Unterstützung des Einkaufs bei Margenkontrollen der jeweiligen Produkte
- Unterstützung bei der Vertragserstellung (Produktverträge, Rahmenverträge, Kooperationsverträge)
- Unterstützung des Einkaufs bei Monitoring der Reklamationsquoten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum/r Tourismuskauffrau/mann, oder Studium (Schwerpunkt Touristik) und erste Berufserfahrung
- Gute Branchen- und Produktkenntnisse im Segment der Direktveranstalter wünschenswert
- Erfahrungen im Produktmanagement und in Backoffice-Tätigkeiten wünschenswert
- Zahlen- und technisches Verständnis, sowie Sinn für logische Zusammenhänge
- Zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise, verbunden mit kunden- und vertriebsorientiertem Denken und Handeln sowie gute organisatorische Fähigkeiten
- Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse der aktuellen internen IT-Systeme
- Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen
Deine Ansprechperson

Frau Marie-Luise Jentzsch
DER Touristik Deutschland GmbH
T: +49 2203 42687
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Zahlen und Fakten zum Unternehmen
8000 Mitarbeitende
Standorte in 16 europäischen Ländern
6 eigene Hotelmarken