Flight Specialist (m/w/d)

in Frankfurt (Postleitzahl 60439)

Joblevel Berufseinsteigende
Vertragslaufzeit befristet
Arbeitszeit Vollzeit
Eintrittstermin schnellstmöglich

Gründe für deinen Einstieg bei uns

  • 30 Tage Urlaub
  • Kantine
  • Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobrad
  • Bezuschusstes Deutschlandticket
  • Aus- und Weiterbildung
  • Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote

Deine Aufgaben

  • kompetente und serviceorientierte Beratung von Kunden für die Produkte der Ticketfactory
  • Klärung von produktbezogenen Fragen mit Airlines
  • aktiver Verkauf mit Buchungsalternativen
  • Ticketausstellung und Eingabe von Flugbuchungen
  • Queue Bearbeitung
  • Berechnung von Flugpreisen
  • Bearbeitung von Umbuchungen
  • Umschreibungen von Tickets
  • Abwicklung von Kulanzanträgen und Flugzeitenänderungen
  • Überwachung von RQ-Anfragen

Dein Profil

  • Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskauffrau/-mann
  • Idealerweise erste Berufserfahrung
  • Gute Flug- und Ticketingkenntnisse 
  • Gute Kenntnisse der gängigen GDS (Amadeus, Farelogix, Sabre) sowie in MS-Office
  • Englischkenntnisse
  • Kontaktfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Technische Affinität
  • Hohe Auffassungsgabe
  • Selbständige Arbeitsweise und jede Menge Teamgeist

Zahlen und Fakten zum Unternehmen

8000 Mitarbeitende
Standorte in 16 europäischen Ländern
6 eigene Hotelmarken