Application Manager (m/w/d)
in Frankfurt (Postleitzahl 60439)
Joblevel
Berufserfahrene
Vertragslaufzeit
unbefristet
Arbeitszeit
Vollzeit
Eintrittstermin
schnellstmöglich
Gründe für deinen Einstieg bei uns
- 30 Tage Urlaub
- Kantine
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobrad
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote
- 30 Tage Workation im EU Ausland
Deine Aufgaben
- Fachliche und technische Betreuung unserer IT-Anwendungen wie Jira, Zendesk, Intranet, Telefonie, ACD und Weitere
- First- und Second Level Support für die im Toolmanagement betreuten Anwendungen
- Koordination bei Änderungen der Applikations- und Systemlandschaft
- Planung, Test und Durchführung von Softwareupdates
- Umsetzen und nachhalten von IT-Richtlinien und -Prozessen
- Technische und fachliche Unterstützung beim Rollout neuer Anwendungen inklusive dedizierten Anwenderschulungen
- Mitwirkung bei der Planung des Budgets und der Investitionen
- Durchführung von Projektvorhaben und Anforderungen
- Identifikation und Bewertung von Entwicklungs- / Optimierungsbedarf
- Erarbeitung von Lösungskonzepten und Anforderungen für den identifizierten Entwicklungs- / Optimierungsbedarf
- Digitalisierung und Optimierung von Prozessen, Applikationen oder Schnittstellen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen oder Dienstleistern
- Maximierung des Automatisierungs- / Effizienzgrades
- Beratung unserer Fachabteilungen bei Applikationsanpassungen oder Digitalisierungsinitiativen
- Konsolidierung und Koordination der Umsetzung fachlicher Anforderungen über mehrere Gesellschaften
Dein Profil
- Spaß an der Mitarbeit in einem dynamischen Team mit breit gefächerten Aufgaben
- Kaufmännische oder IT-Ausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen in der Betreuung von Anwendungen wünschenswert
- Analytischer und strategischer Weitblick
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Verantwortungsbewusster, durchsetzungsfähiger Teamplayer
- Eigenverantwortliches Denken und Handeln
Deine Ansprechperson
Frau Aleksandra Süß
DERTOUR Deutschland GmbH
T: +496995884616
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Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind.
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Standorte in 16 europäischen Ländern
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